韵达相关负责人表示，近年来，韵达一直探索构筑网点、智能柜、共配门店等多元化末端服务网络，启动了“末端服务”建设，包括网点、“蜜罐”自提柜以及共配平台等多种模式相结合，向客户提供分层的多元化、商业化服务，而解决旅客出行流转“最后一米”服务难题也是韵达近年进行的有益探索之一。