Ocean Network Express (ONE)为ONE apu上的货物所有者建立了一个网站，该apu在11月30日至12月1日的一场暴风雨中损失了大约1800个集装箱。
这家总部位于新加坡的航运公司表示，截至1月13日，已有277个集装箱从这艘船上卸下。
这艘船目前停泊在日本神户港，在卸下集装箱时，将对货物和集装箱完整性进行检查。
货运所有者可以通过这个链接访问专门的网站获得关于他们货物的进一步信息。
ONE在一份声明中表示:“建议客户每天访问该网站，查看最新信息。客户将需要知道他们的集装箱号，装货港和卸货港，以了解他们的集装箱目前的状态。”
通过HMM、hapago - lloyd和阳明订舱的托运人可以从ONE information site获得有限的信息。更详细的要求将需要向订有货物的承运人提出。